3C STUDI - ISTITUTO DI STUDI MARKETING, MEDIA E OPINIONE
         

QUALITA

3C Studi è impegnato in un processo di assicurazione qualità dovendo giungere negli anni 2008 ad una certificazione NF ISO 20252.

Senza aspettare questa certificazione, 3C Studi tira vantaggio dalle procedure dettagliate, coprendo i campi d'attività dei vari intervenuti nella catena di produzione, che sono applicati sistematicamente, garantendo l'atteinte di risultati e di qualità stabili, indipendentemente dagli intervenuti che li prendono in carica.

D'altronde, 3C Studi dispone di mezzi di reporting in tempo reale , i quali permettono alle nostre squadre qualità di seguire in tempo reale diversi indicatori permettendo di valutare degli elementi direttamente o indirettamente legati alla qualità. Questi indicatori sono sorvegliati in permanenza.

In questo modo, queste procedure di sicurezza qualità garantiscono di restare sotto una debolissima soglia di debolezze e di assicurare al massimo la conformità dei risultati alle esigenze dei clienti e alle migliori pratiche

Inoltre, 3C Studi pratica un doppio controllo qualità sistematica della produzione ; un controllo in tempo reale e un controllo post-produzione. Questo controllo è seguito da un recupero alle due fasi delle debolezze che hanno potuto passare attraverso il setaccio, già molto selettivo, delle procedure d'assicurazione qualità.

Questo controllo qualità è fatto, secondo l'operazione trattata, sia mediante sondaggio sia mediante un controllo integrale. Per le indagini realizzate in faccia a faccia in particolare, un minimo di 5% delle indagini sono ricordate. Se delle anomalie fossero costatate nel lavoro di un indagatore al di là di una certa soglia, tutte queste indagini sarebbero annullate e rifatte, in faccia a faccia o al telefono secondo il caso.

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