| 3 س للدراسات - معهد متخصّص في دراسات التسويق وسبر الآراء |
|
|
الجــــــــودة
تتعهد " 3 س للدراسات " بضمان الجودة لبلوغ معايير الجودة 20252 NF ISO سنة 2008 .
وفي الأثناء ودون انتظار هذه الرخصة فإن " 3 س للدراسات " تستفيد من الأساليب المفصلة بتغطية أنشطة مختلف المتدخلين في السلسلة الإنتاجية المطبقة آليا لبلوغ النتائج المرجوة وتحقيق الجودة بشكل منتظم دون اعتبار للمتدخلين الذي يتعهدون بالقيام بها.
وبالإضافة فإن " 3 س للدراسات " تمتلك أدوات " حينية " للتقرير مما يمكن المكلفين بالجودة من متابعة مختلف المؤشرات في زمن حقيقي ويسمح من ترقيم العناصر المرتبطة بالجودة بشكل مباشر أم غير مباشر .
وهكذا فإن هذه الأساليب المتبعة لضمان الجودة تمكن من البقاء في مستوى أدنى من النقائص وتضمن المطابقة القصوى للنتائج حسب حاجيات الحرفاء كما تسمح بتحقيق أفضل الممارسات ويتم إجراء هذه المراقبة حسب " العملية المنجزة " إمّا بواسطة سبر الآراء أم عن طريق المراقبة التامة.
أمّا الأبحاث المنجزة بالمواجهة ( en face à face ) فيتم إعادة 5 % من الأبحاث على الأقل أمّا إذا تمت ملاحظة بعض النقائص في عمل الباحث بتجاوزه للمستوى الأدنى فيتم إلغاء وإعادة كلّ الأبحاث سواء كانت عن طريق المواجهة أم عن طريق الهاتف وذلك وفقا لكلّ حالة على حدة. |
|